Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của nền tảng lu888. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định trong tài liệu này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ lu888. lu888 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền đình chỉ bất kỳ tài khoản nào vi phạm quy định này.
Mỗi thành viên chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản lu888. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Toàn bộ tiền nạp vào tài khoản lu888 phải có nguồn gốc hợp pháp. lu888 không chấp nhận và có nghĩa vụ báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại lu888 được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập hoặc dealer người thật trong casino live. Kết quả này có tính chung thẩm và không thể khiếu nại sau khi ván chơi kết thúc.
Tất cả khuyến mãi tại lu888 đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Thành viên phải đáp ứng đầy đủ điều kiện trước khi yêu cầu rút tiền thưởng. Lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích sẽ dẫn đến hủy tiền thưởng.
lu888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật của lu888.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Để được phép sử dụng dịch vụ của lu888, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Thành viên phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không thuộc trường hợp bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
Thành viên cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Bất kỳ thông tin nào được phát hiện là giả mạo hoặc không chính xác đều là cơ sở để lu888 chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại lu888. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù là tên khác, số điện thoại khác hay địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan vĩnh viễn.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (nếu đã kích hoạt). lu888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
lu888 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc tăng giới hạn giao dịch. Quy trình này có thể bao gồm: cung cấp ảnh CCCD/hộ chiếu, selfie xác nhận, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Mức tối đa / lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền – MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | Tức thì (dưới 60 giây) |
| Nạp tiền – Ngân hàng nội địa | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1 – 5 phút (giờ hành chính) |
| Nạp tiền – USDT (Crypto) | 500.000 VNĐ | Không giới hạn | Sau 1 xác nhận mạng |
| Rút tiền – Ngân hàng / Ví điện tử | 100.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ / ngày | 5 – 30 phút (24/7) |
Thành viên xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản lu888 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận hay tội phạm nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã được đăng ký dưới cùng tên chủ tài khoản lu888. lu888 không thực hiện rút tiền về tài khoản của người thứ ba. Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận, lu888 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để xác minh.
Các quy định sau áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược tại lu888, bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Tài Xỉu và Cá Cược Thể Thao:
Mọi chương trình khuyến mãi tại lu888 đều có điều kiện và điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố kèm theo. Thành viên có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.
lu888 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Tuy nhiên, các cược đã được đặt hợp lệ trong thời gian khuyến mãi còn hiệu lực sẽ vẫn được thanh toán theo tỷ lệ đã xác nhận.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau tại lu888:
lu888 cam kết vận hành nền tảng theo tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm (Responsible Gambling). Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ sau cho Thành viên:
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của lu888.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lu888 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, lu888 sẽ cố gắng giải quyết theo hướng có lợi nhất cho Thành viên trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng lu888 đều thuộc quyền sở hữu của lu888 hoặc các đối tác được cấp phép. Thành viên không được phép:
Thành viên có quyền đóng tài khoản lu888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên phải rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy).
lu888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, hành vi gian lận, thông tin đăng ký giả mạo, vi phạm quy định độ tuổi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Thành viên và lu888, quy trình giải quyết như sau:
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính có thể được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
lu888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của Thành viên. Tuy nhiên, lu888 cam kết:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của lu888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Sau khi đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của lu888, bạn đã sẵn sàng tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên đang trải nghiệm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ và hàng trăm game đỉnh cao khác – hoàn toàn bằng tiếng Việt với thanh toán VNĐ.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.